1. Sözleşmenin Tarafları
İş bu sözleşmede, taraflardan Uzman Psikoloji'nin belirlediği Uzman Psikoloji isimli uygulamanın içeriğini kullanmak üzere üye olan gerçek kişi ya da tüzel kişilik "ALICI" olarak, Uzman Psikoloji'nin kullanım hakkını alıcıya sağlayan firma Ateş Tech "Uzman Psikoloji" olarak tanımlanmıştır. İş bu sözleşmede Uzman Psikoloji bundan sonra kısaca "UP" olarak adlandırılacaktır.
2. Genel Hükümler
UP, alanında en iyi uzmanlarla danışan olan üyeleri bir araya getiren bir uygulamadır. Aşağıdaki hak ve yükümlülükler tüm uygulama üyeleri (uzmanlar ve diğer tüm kullanıcı türleri) için geçerlidir:
- Uygulama üyeliği şahsa aittir, başkası adına üyelik veya hizmet alımı gerçekleştirilemez.
- UP'u sadece 18 yaşın üstünde olan üyeler ve ebeveyn denetiminde çocuklarının psikolojik gelişimini desteklemek için kullanılabilir.
- Uygulamaya üye olurken ad, soyad, telefon vb. bilgileri tam ve doğru girilmelidir. Bilgilerin eksik veya hatalı olduğu durumlarda UP, üyenin profilinde değişiklik yapma, üyeliği askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.
- Üye bilgilerinin üyenin ihmali dolayısıyla yetkisiz kişilerce okunmasından veya değiştirilmesinden dolayı UP sorumlu değildir.
- Üyeler tarafından uygulamaya yüklenen veriler üyelik sona erdikten 3 (üç) ay sonra kalıcı olarak silinir. Üyeler bu süre içinde verilerini alabilir.
- Sözleşme ile birden fazla özel veya tüzel kişi için satış gerçekleştirilemez. Kullanım hakkı, bedelli ya da bedelsiz olarak üçüncü kişilere devredilemez.
- UP içerisinde yer alan blog, sosyal ağ vb. modüllerde paylaşılan hususların her türlü sorumluluğu paylaşan kişiye/kullanıcıya aittir.
- Üyeler; suç teşkil edecek, yasalara ters düşecek, diğer kullanıcıyı rahatsız edecek; tehditkâr, hakaret, küfür içeren, küçük düşürücü, pornografik, ahlaka aykırı bilgi yayımlayamaz, satamaz ve iletemez.
- Alıcı; Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Markaların Korunması Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Patent Haklarının Korunması Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Türk Ticaret Kanunu, Türk Ceza Kanunu, Borçlar Kanunu ve diğer ilgili mevzuat hükümlerine riayet etmeyi kabul ve taahhüt eder.
- Üyelerin kayıtlı tüm verileri gizli tutulur ve üçüncü kişilerce görülemez. Bu bilgiler yalnızca savcılık ve emniyet yetkilileri tarafından istenildiği takdirde yetkili makamlarla paylaşılır.
- Görüşmelerde konuştuklarınız, gizlilik ilkesi çerçevesinde sizin izin vermediğiniz sürece uzman ile aranızda kalır. Bu durum, kendinize ya da bir başkasına zarar vermeniz söz konusu olduğunda geçersiz kalır.
- Randevu saatinizde görüntülü aramaya cevap vermemeniz halinde ilave 5 dakika hakkınız da dolduysa seans hakkınızı kaybedersiniz ve ücret iadesi yapılmaz. Erken veya geç kalınmasının sorumluluğu üyelerdedir.
- Görüşmeleriniz kesinlikle kaydedilmemekte, dinlenmemekte veya herhangi bir göz altında yapılmamaktadır.
- UP dilediği zaman dilimi içerisinde içerik, grafik ve tasarım geliştirme ve güncelleme yapabilme; özellik ekleme, kaldırma veya değiştirme hakkına sahiptir.
- Uzmanlar, diğer kullanıcılara ya da 3. şahıslara vereceği hizmetten kendisi sorumludur. UP, uzmanların veremediği hizmetlerde sorumluluk üstlenmez, taraf olmaz.
- UP uygulamanın yayınını bakım ve güncelleme amaçlı geçici olarak durdurabilme; öncesinde haberdar etmek koşuluyla tamamen durdurabilme hakkını elinde tutar.
- Yazılım ürününe ve beraberindeki tüm görüntü, fotoğraf, canlandırma, video, ses, müzik, metin ve mini uygulamalara ait tüm tasarruf ve telif hakları UP'a aittir.
- Online yapılan ödemelerde, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve ilgili Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında üyeler satın aldıkları hizmetin kullanılmaması ve hizmetin ifasına 1 günlük süreden önce ve satın alınmasından 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
- Üyeler diledikleri takdirde ve diledikleri zaman üyelikten çıkabilirler. UP aynı şekilde herhangi bir uyarı yapmadan veya sebep göstermeden üyeliği iptal etme hakkına sahiptir.
- UP, mekanik, elektronik veya iletişimsel arıza/bozulma gibi kendi inisiyatifi dışında gerçekleşen nedenlerden kaynaklanan hatalar yüzünden, sözleşmede belirtilen yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu değildir.
- Mücbir sebep durumlarında (doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, salgınlar, internet altyapı arızaları, elektrik kesintisi vb.) taraflar 15 gün içinde bildirim yapmak suretiyle sözleşme hükümlerini askıya alabilir; mücbir sebep halinin üç aydan fazla sürmesi halinde sözleşme feshedilebilir.
- İşbu sözleşmeden kaynaklanan her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkeme ve İcra Daireleri yetkilidir.
3. Üyelerin Uymakla Yükümlü Olduğu Kurallar
Üyeler uygulamayı kullanırken ayrıca aşağıdaki kurallara uyacağını kabul ve taahhüt eder:
- İçeriği hukuka aykırı; yıldırıcı, tehdit edici, hakaret niteliğinde olan, genel ahlaka aykırı, yakışıksız, edebe aykırı, pornografik, aşağılayıcı, karalayıcı, küfürlü, lekeleyici ve benzeri her türlü bilgi ve görüşlerde bulunmamak.
- Üyeler, uzmanların izni olmaksızın sosyal medya hesaplarından kendilerine ulaşamaz, hiçbir şekilde mesaj gönderemez ve rahatsız edemez.
- Üyeler maddi çıkar amacıyla (para, kontör, kredi kartı bilgileri) isteyemez, kendisine ait banka hesap bilgisi paylaşamaz ve/veya dolandırıcılığa yeltenemez.
- Üyeler birbirleriyle hiçbir şekilde kişisel bilgilerini (e-posta, telefon, adres vb.) paylaşamaz.
- Görüşme esnasında T.C. yasalarına ve Türk aile terbiyesi dışına veya etik kurallar dışına çıkmaya kalkışmamak.
- Görüşme esnasında; din, siyaset, ırkçılık, cinsellik, pornografi vb. konularda konuşmamak.
- Kişi; psikolojik destek, uzman randevusu, eğitim vb. ilgili alanların amacının dışında kullanılamaz (UP'a yazılı olarak bildirilmeden ve şirketin rızası olmadan gerçek dünyada buluşmak vb.).
- Üyeler görüşme esnasında başka platformların, marka, ürün, hizmet değeri taşıyan farklı ürünlerin reklamını ve tanıtımını kesinlikle yapamaz.
- Uygulamayla ilişiği kesilen uzmanlar, mevcut danışanlarıyla olan süreçleri tamamlanana kadar anasayfada görünmese bile hizmet vermeyi kabul ve taahhüt ederler.
Yukarıdaki kuralların dışına çıktığında doğabilecek tüm zarardan üyeler sorumlu olduklarını ve UP'un bu zararlardan sorumlu olmadığını kabul ederler. UP, bu tür davranışlarda bulunan üyeleri uygulamadan atmayı, engellemeyi ya da yetkili mercilere bildiride bulunma hakkını elinde saklı tutar.
4. Cezai Yaptırım
Uzman Psikoloji'de hizmet veren tüm uzmanlar danışanların Uzman Psikoloji'ye ait olduğunu peşinen kabul ederler. İyi niyeti korumak adına uzmanlara sosyal medya hesapları üzerinden ulaşan tüm üyelere kendisini nereden bulduklarını sormalıdır. Uzmanlar, her hâlükârda Uzman Psikoloji'ye ait olduğu bilinen kullanıcılarla uygulama dışında para tahsilatı yapamazlar.
Uzmanlar, tüm para tahsilatlarının uygulama üzerindeki pazar yeri sanal POS'u olan iyzico ödeme sistemi üzerinden kredi kartı/banka kartı tek çekim/taksitli ile yapılacağını ve üyeleri her hâlükârda ödeme için Uzman Psikoloji'ye yönlendireceğini, Uzman Psikoloji dışında hizmet vermeyeceğini kabul ve taahhüt eder. Bu maddeyi ihlal eden uzmanlar 50.000 TL ceza-i şart ödemeyi kabul ve taahhüt eder.